Dernière mise à jour : Le 13 mai 2025
Bienvenue sur Ci-Lance, une plateforme numérique dédiée à l’évaluation et au développement des compétences comportementales et personnelles pour l’employabilité et l’entrepreneuriat. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de l’Espace Apprenant de Ci-Lance, accessible à l’adresse www.learn.ci-lance.com (ci-après « la Plateforme »).
L’accès à la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par les apprenants (ci-après « l’Utilisateur »).
1. Objet
Ci-Lance est une plateforme en ligne destinée à l’évaluation, au développement et au suivi des compétences comportementales et personnelles, dans une optique d’employabilité et d’entrepreneuriat, à destination des utilisateurs des pays d’Afrique francophone.
2. Accès au service
L’accès à la Plateforme nécessite :
- Une connexion internet
- Un compte utilisateur personnel
- L’acceptation des présentes CGU et de la Politique de Confidentialité
La plateforme est accessible gratuitement ou selon des modalités définies dans des offres spécifiques (gratuites ou payantes, selon le partenariat (services publics, ONG, écoles, etc.) ou l’offre individuelle.
3. Inscription et obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Ne pas créer de compte frauduleux ou au nom d’un tiers sans autorisation
- Garder confidentiels ses identifiants de connexion
L’accès est autorisé à partir de 13 ans, avec accord parental requis pour les mineurs (voir article 9).
4. Finalité éducative et usage autorisé
La plateforme Ci-Lance est conçue pour un usage éducatif, personnel ou institutionnel, dans le but de développer des compétences pour l’employabilité et l’entrepreneuriat.
Les utilisateurs peuvent accéder à des parcours gratuits ou payants proposés par Ci-Lance, ou par ses partenaires dans un cadre contractuel.
Toute reproduction, revente, redistribution ou utilisation commerciale non autorisée des contenus ou outils de la plateforme (modules, évaluations, etc.) est strictement interdite.
5. Données personnelles
La collecte et l’utilisation des données personnelles sont encadrées par la Politique de confidentialité, en conformité avec :
- Le Code du numérique du Bénin (Loi n°2017-20)
- La Convention de l’Union africaine sur la cybersécurité
- Les lois des autres pays d’Afrique francophone concernés
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, vidéos, outils, graphiques, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Ci-Lance ou à ses partenaires.
Toute reproduction ou redistribution non autorisée est interdite.
7. Utilisation par des partenaires
Ci-Lance peut être utilisé dans le cadre de partenariats éducatifs ou professionnels (services publics, ONG, écoles, incubateurs…).
Les partenaires s’engagent à :
- Informer les participants de leur inscription
- Respecter la confidentialité des données
- Ne pas réutiliser les contenus sans autorisation
Des conditions spécifiques (conventions, accès dédié, reporting) peuvent être définies avec chaque partenaire..
8. Tarification et services payants
L’accès de base à Ci-Lance est gratuit.
Certains services peuvent être proposés en version freemium ou payante (ex. : consultation pré diagnostic, parcours 201 et 301, accompagnement individuel).
Les conditions tarifaires sont précisées avant toute souscription. Aucun paiement ne sera demandé sans consentement explicite.
Aucun remboursement n’est accordé une fois le service activé, sauf dysfonctionnement technique avéré.
9. Utilisateurs mineurs
L’utilisation de Ci-Lance est ouverte à partir de 13 ans.
Les utilisateurs mineurs doivent obtenir l’accord d’un parent ou tuteur légal.
Dans le cadre de partenariats scolaires ou sociaux, l’établissement partenaire garantit cet accord.
Ci-Lance s’engage à adapter ses contenus et à protéger la vie privée des mineurs, conformément à la législation..
10. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité optimale de la plateforme, mais ne garantissons pas l’absence totale d’interruptions (maintenance, pannes…).
Aucune compensation ne pourra être exigée en cas d’interruption temporaire.
11. Responsabilités
Ci-Lance ne peut être tenu responsable :
- De l’utilisation inappropriée de la plateforme
- De la mauvaise interprétation des résultats ou contenus
- De l’impact réel des outils d’évaluation ou de formation sur la carrière d’un utilisateur
12. Suspension ou suppression de compte
Un compte peut être suspendu ou supprimé dans les cas suivants :
- Non-respect des présentes CGU
- Usages frauduleux ou abusifs
- Demande explicite de l’utilisateur
13. Modification des CGU
Ci-Lance se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des modifications importantes. L’usage continu du service vaut acceptation.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit béninois.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de Cotonou, sauf disposition légale contraire.
15. Contact
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
contact@ci-lance.com
Ilot 311, Sègbèya Nord, Cotonou, Bénin
